Une véritable boîte à outils stratégique et opérationnelle pour une communication numérique sur mesure
À l'heure des "fake news" et de l'enfermement algorithmique, le numérique peut être vu comme la source du problème... ou sa solution. Face à la crise de confiance à l'égard des institutions démocratiques et la perte de crédit de la parole publique, la communication publique a besoin de transparence, d'authenticité et de dialogue citoyen : autant de promesses rendues possibles par le numérique. Ce "Dossier d'experts" décrypte les grands enjeux du numérique pour les institutions publiques, il détaille les éléments méthodologiques pour construire une stratégie adaptée à chaque problématique et présente les étapes clefs pour refondre ses outils.